Ballestar Hotel Bar & Grill

Declaración de conformidad

Por favor, lea atentamente estas condiciones legalmente vinculantes antes de hacer una reservación.

En Ballestar Hotel Bar & Grill, CIF B13742200 y con dirección fiscal en Ave. Encina 1 Barajas de melo Cuenca 16460 España, Teléfono 606714184 Presenta las siguientes condiciones las cuales variarán en función del tipo de reserva  y del tiempo que falte para la llegada.

                                                                          ***POLITICAS DE CANCELACIONES***


                                                                           ***CONDICIONES DE PASA DIA ***

Para pasadia en el área de la piscina se puede cancelar la reserva con mínimo 15 días de antelación a la llegada, la cancelación es totalmente Gratis emitiremos un reembolso total de la reserva.

Para pasadia con menos de 15 días de antelación a la llegada solo se le retornara el 50% del total de la reserva.


                                                                    ***CONDICIONES NOCHES RESERVADAS ***

La politica de cancelación para las noches reservadas son las siguientes:

EL cliente puede cancelar su reserva con 30 días antes de su llegada sin ningún costo adicional.

Si el cliente quiere cancelar su reserva antes de 15 Días se le cobrara el valor de 1 noche  y se le retornara el resto.

Si por cualquier circunstancia el cliente no llega al alojamiento se le cobrara la estadía completa.

Si el cliente quiere cambiar la fecha de su estadía  lo puede hacer con mínimo 30 días de antelación a su llegada, incurriendo en cargos adicionales dependiendo de las nuevas fechas a reservar siempre y cuando en nuestro sistema se encuentren disponibles.

Si al llegar al alojamiento este no cumple con la información presentada en nuestra web,  como por ejemplo no está limpio, no es seguro  se le hará un reembolso total dentro de las próximas 72 horas siempre y cuando no se haga uso de las instalaciones.

Si tienes que cancelar una reserva debido a una urgencia de causa mayor como son: naufragio, un terremoto, los actos de autoridad ejercidos por funcionarios públicos, muerte de algún familiar directo podemos emitir un reembolso siempre y cuando sea justificable.



                                                                                   ***DAÑOS A LA PROPIEDAD***
    El cliente sera responsable y deberá pagar todos los posibles daños que durante su estadía el  mismo pueda incurrir al alojamiento.
    El cliente se compromete a preservar en buen estado todas las instalaciones del alojamiento.


Esta Prohibido fumar dentro de los espacios cerrados , solo esta permitido en el patio,  área de la piscina y las demás zonas al aire libre, si rompe esta regla le cobraremos una indemnización de $100.00 Euros